A Revista REFAF apresenta à comunidade acadêmica no presente número produções selecionada com a intenção de contribuir para a discussão temática no que pertine a Didática, a Educação, a Satisfação de Cliente, ao Marketing Pessoal e Ambiental, ao Treinamento de Funcionário e a Logística. Outrossim, numa perspectiva dialógica, calcada na ação comunicativa, abre espaço para publicação que se julga de conteúdo pertinente a esferas da Administração. Com esta atitude se pretende configurar como locus de debate às diversas interfaces do mundo dos Negócios. Desta feita, traz, além dos temas que compõem seu Eixo Norteador, artigos versando sobre a Didática do professor de Administração do Ensino Superior, da Educação e para toda Comunidade Acadêmica da FAF, cujas produções podem revelar conexão com a realidade concreta e com os princípios, pressupostos da Administração que permitem um melhor entendimento da sociedade altaflorestensse. Neste número, correspondente ao segundo semestre do ano de 2012, optou-se por selecionar, tanto quanto possível dentre inúmeros artigos de destacada qualidade, um pouco de cada área temática que instrui a política editorial da revista, orientada pelos Eixos Norteadores que compreendem as Ciências Sociais e Humanas. Portanto, mister se destacar, sem prescindir da relevância temática dos demais, os artigos que versam concretamente sobre a Educação e a Didática, de roldão, as produções que se atém à problemática que envolvem problemas sociais recorrentes submetidos ao crivo da análise crítica da Administração. Finalmente, grife-se a necessidade e alegria de se reconhecer a generosa contribuição dos Acadêmicos e de professores de outras áreas, pertencentes à família acadêmica da Faculdade de Alta Floresta, sem os quais seria impossível pensar na realização e feitura da edição que ora se apresenta.